Kaputt ist kein Endzustand.

Nichts, solange Sie danach nicht beauftragen. Wir öffnen das Gerät, messen und melden uns mit einem Kostenvoranschlag. Lehnen Sie ab, bekommen Sie das Gerät kostenfrei zurück — im selben Zustand, in dem Sie es abgegeben haben.

Handy-Displays und Akkus häufig am selben oder nächsten Tag, Konsolen ein bis fünf Arbeitstage, Datenrettung bis zu zehn. Das genaue Fertigstellungsdatum steht im Kostenvoranschlag, bevor Sie zusagen.

Zwölf Monate auf das eingebaute Ersatzteil und auf unsere Arbeit. Tritt derselbe Fehler erneut auf, reparieren wir kostenfrei nach.

Nicht abgedeckt sind neue Schäden — ein erneuter Sturz oder Flüssigkeit nach der Reparatur zählt als neuer Fall.

In der Regel ja — wir arbeiten an der Hardware, nicht an Ihren Daten. Sichern Sie trotzdem vorher, was Ihnen wichtig ist.

Bei defekten Datenträgern ist eine Sicherung oft nicht mehr möglich. In dem Fall sprechen wir vor jedem Eingriff über Datenrettung.

Wo verfügbar und sinnvoll: ja. Sonst geprüfte Qualitätsteile. Welche Variante eingebaut wird, steht im Kostenvoranschlag — mitsamt Preisunterschied, damit Sie die Wahl haben.

Ja. Sie bekommen ein Versandlabel, das Gerät kommt versichert zu uns und nach der Reparatur genauso zurück. Der Ablauf ist derselbe wie vor Ort.

Dann sagen wir das deutlich, statt es trotzdem zu machen. Auf Wunsch unterbreiten wir Ihnen ein Ankaufangebot für das defekte Gerät oder entsorgen es fachgerecht — beides ohne Kosten für Sie.